Frachtanfragen, Aufträge, CMR, Ablieferbelege, Statusanfragen und Frachtführer-Rechnungen: In Speditionen und Logistikunternehmen erstickt die Disposition in Dokumenten und E-Mails. Wir bauen KI-Lösungen, die diese Arbeit übernehmen, damit Ihr Team sich um das kümmert, was rollt.
Kurz erklärt
Logistik besteht zu einem großen Teil aus Kommunikation und Dokumenten. Genau dort hilft KI: Sie liest Frachtanfragen und Aufträge aus E-Mails, PDFs und Tabellen aus und überträgt sie ins Transportmanagementsystem, ordnet Frachtdokumente und Ablieferbelege zu, beantwortet Statusanfragen, prüft Rechnungen von Frachtführern und übersetzt die Kommunikation mit Partnern und Fahrern. Die Disposition entscheidet, die KI erledigt den Schriftverkehr.
Typische Anwendungen
Die größten Hebel liegen dort, wo heute Informationen aus E-Mails und PDFs von Hand ins System getippt werden.
So könnte ein Transportauftrag laufen, wenn KI den Schriftverkehr übernimmt. Die Entscheidungen bleiben bei Ihrer Disposition.
Die Frachtanfrage wird ausgelesen: Abhol- und Zielort, Ladung, Maße, Gewicht, Termin. Fehlende Angaben werden nachgefragt, ein Angebot auf Basis Ihrer Tarife liegt zur Freigabe bereit.
Nach der Zusage legt die KI den Auftrag im TMS an. Ihre Disposition sieht einen vollständigen Auftrag, statt ihn aus E-Mails zusammenzusuchen.
Auftragsdaten und Hinweise gehen an Frachtführer und Fahrer, auf Wunsch automatisch übersetzt in deren Sprache.
Statusanfragen von Kunden beantwortet der Assistent aus den Tracking-Daten. Zeichnet sich eine Verspätung ab, wird der Kunde informiert, bevor er anruft.
Der Ablieferbeleg wird ausgelesen und dem Auftrag zugeordnet, die Rechnung des Frachtführers geprüft und die Ausgangsrechnung vorbereitet.
Mehrsprachig
Logistik ist international: Fahrer, Frachtführer und Empfänger sprechen Polnisch, Rumänisch, Litauisch, Türkisch oder Englisch. KI übersetzt E-Mails, Auftragsdaten und Hinweise in beide Richtungen, schnell und verständlich.
Ihre Systeme
Transportmanagementsystem, Telematik, Tracking und E-Mail: Wir binden über vorhandene Schnittstellen an und prüfen das gleich zu Beginn.
Die KI arbeitet mit Ihrem TMS und Ihren bestehenden Abläufen zusammen. Ihr Team arbeitet weiter in den gewohnten Programmen.
Angebote, Preise und alles, was verbindlich nach außen geht, gibt Ihr Team frei. Die KI bereitet vor und meldet Unklarheiten.
DSGVO-konforme Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag, keine Nutzung Ihrer Daten zum Training und Verarbeitung in der EU, wo möglich.
Tourenplanung und Routenoptimierung überlassen wir spezialisierter Software. Wir automatisieren die Kommunikation und die Dokumente drumherum.
Passt dazu
Wir schauen uns drei Abläufe in Ihrem Unternehmen an, zum Beispiel Frachtanfragen, Auftragserfassung oder Rechnungsprüfung, und zeigen Ihnen, was KI dort konkret bringen würde.
Häufige Fragen aus der Logistik
In vielen Fällen ja. Die meisten TMS bieten Schnittstellen oder Importe, über die Aufträge angelegt und Daten gelesen werden können. Wie das bei Ihrem System aussieht, prüfen wir zu Beginn und sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist.
Nein. Disposition braucht Erfahrung, Verhandlungsgeschick und Entscheidungen unter Zeitdruck. KI nimmt Ihren Disponenten das Abtippen, Zuordnen und Nachfragen ab, damit sie mehr Zeit für genau diese Aufgaben haben.
Tourenplanung und Routenoptimierung sind ein eigenes Fachgebiet mit spezialisierter Software. Darauf konzentrieren wir uns nicht. Wir automatisieren die Kommunikation und Dokumente rund um die Transporte und binden dabei Ihre vorhandenen Systeme an.
Für den Alltag in der Logistik sehr gut: Auftragsdaten, Hinweise und E-Mails werden zuverlässig übersetzt. Wichtige Angaben wie Adressen, Zeiten und Referenznummern bleiben unverändert. Bei vertraglich verbindlichen Texten empfehlen wir weiterhin eine menschliche Prüfung.
Wir setzen auf DSGVO-konforme Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag, die Ihre Daten nicht zum Training verwenden, und verarbeiten nur, was für den jeweiligen Zweck nötig ist.
Der KI-Check ist kostenlos. Für die Umsetzung erhalten Sie vorab einen Festpreis, dazu kommen laufende Kosten für die genutzten KI-Dienste. Beides nennen wir Ihnen, bevor es losgeht.
Bereit?
Erzählen Sie uns, welcher Schriftverkehr Ihre Disposition am meisten bremst. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit einer ehrlichen Einschätzung.
oder rufen Sie an: +49 151 17601678